Cerca de 235,5 mil clientes da Enel Distribuição Rio podem perder o benefício da Tarifa Social de energia elétrica por inconsistências cadastrais.
O número representa 29% dos 818,3 mil consumidores que atualmente recebem o desconto destinado a famílias de baixa renda no estado do Rio de Janeiro.
Por que o benefício está em risco
A situação está relacionada às novas regras da Tarifa Social, que passaram a valer em dezembro de 2025.
Pelos critérios atualizados:
- O CPF do titular da conta de luz deve ser o mesmo do responsável familiar no Cadastro Único
- Também pode ser aceito o CPF de algum integrante do grupo familiar
- O município informado no CadÚnico ou no BPC deve ser o mesmo da unidade consumidora
Segundo a concessionária, inconsistências nesses dados podem levar à perda do benefício.
Quais são os principais problemas identificados
De acordo com dados da distribuidora, a maior parte dos casos envolve divergências cadastrais.
Veja a distribuição:
- 86% dos casos: problema na titularidade da conta
- 11%: inconsistência no endereço
- 3%: divergência nos dois dados
A irregularidade impede a validação automática do direito ao desconto.
Quem precisa ficar atento em Niterói e no RJ
Consumidores de Niterói e de outras cidades atendidas pela Enel devem verificar se os dados estão atualizados, especialmente:
- Titular da conta de luz
- Cadastro no CadÚnico
- Endereço vinculado ao benefício
A atualização é essencial para manter o acesso à Tarifa Social de energia elétrica.
Como regularizar o cadastro
A regularização pode ser feita de duas formas:
Atendimento digital da Enel
- Atualização de dados diretamente com a concessionária
Atualização no CRAS
- Revisão das informações no Cadastro Único
- Ajuste de dados junto ao Centro de Referência de Assistência Social
A correção das inconsistências é necessária para evitar a suspensão do desconto.
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